最長10年保証で安心！給湯器の延長保証プラン
給湯器の10年以内の故障率
給湯器の寿命は一般的に10年と言われていますが、メーカーは具体的な故障率を公表していません。
しかし、弊社がお客様に行った聞き取り調査では、
設置後5年以内の故障率：約5%
設置後8年以内の故障率：約10%
設置後10年以内の故障率：約20%
さらに、一般的な給湯器のメーカー保証期間は、わずか1年～3年間で、保証期間が過ぎた後の修理費用は、1回あたり1万円～6万円と高額になるケースも少なくありません。
突然の故障は、いつでも起こりえますので、安心して10年以上お使いいただくために、有料の延長保証にご加入されることをおすすめします。
延長保証5つの安心サポート
修理回数無制限
サポート期間中は何度でも無料で修理が可能です。
工賃無料
出張費、部品代、技術施工費が全て無料です。
事前審査なし
有料延長保証にご加入いただくための事前審査はありません。
24時間365日電話受付
コールセンターにて24時間365日電話受付可能です。
同等代替品提供
修理が不可能な場合は、同等の代替品を提供します。
延長保証料金表
| 設備名 | 5年保証 | 8年保証 | 10年保証 |
|---|---|---|---|
| ガス給湯器 | 5,296円(税込) | 9,982円(税込) | 18,333円(税込) |
| 石油給湯器 | 6,926円(税込) | 11,204円(税込) | 20,370円(税込) |
| ハイブリッド給湯器 | 11,204円(税込) | 24,954円(税込) | 30,352円(税込) |
保証対象範囲
保証対象となる故障原因
基板・センサーの故障
モーターの交換
リモコンの交換
部品内部の不良
コントローラーの交換など
保証対象外となる故障原因
消耗品の交換
使用上の過失や外部からの損傷
配管の詰まり・水漏れ
清掃、設定、メンテナンスで復旧するもの
損害保険適用など
故障発生時の修理依頼方法
STEP 1 |修理依頼
修理受付コンタクトセンターにご連絡ください。
受付にて保証加入状況を確認いたします。
STEP 2 |故障状況確認
コンタクトセンタースタッフが故障状況のヒアリングを行います。
STEP 3 |修理手配
訪問日時について、お打ち合わせさせていただきます。
STEP 4 |出張修理
お客様の自宅に、お伺いいたします。