大問屋㈱に9月より入社致しました「村松」と申します。

弊社は営業から工事まで全て自社で行っており、私は営業を主に担当しております。

まずは、店舗への来店、メール・電話での問い合わせをされたお客様の現状を聞かせて頂きます。その後、実際の現場の下見を行い、お見積り・ご成約・工事同行まで対応をさせて頂いております。

弊社は主にガス機器や水廻り商品を取り扱っており、それらは生活の中で必要不可欠なものであるかと思います。

そのため、故障などの取替が必要な際は、お客様の気持ちに寄り添って迅速に対応が行えるよう常に心掛けております。

無事に工事が完了し、お客様より「ありがとう」とお言葉を貰えた時は、この仕事に就けたことを大変嬉しく思っております。今後も、より良い対応が行えるよう精進していきたいと思います。
何かあれば、ぜひ弊社までご連絡頂ければと思います。

ここで、担当させていただいた給湯器取替工事の一部を写真にてご紹介させていただきます。

・既設給湯器の取り外し前の写真です。

初めに下見をさせて頂き、現場の状況、お客様ご要望の機器、対応後継機器から取替可能機器のお見積もりをさせて頂きます。

ご成約頂いた場合、商品発注を行い工事日の設定、工事を実施致します。

・取替工事完了後の写真です。

完了後は機器の設置状況、機器取扱いのご説明をさせて頂きます。
アフターケアという部分では工事完了の数週間後に、お客様に機器の状況をお伺いしており、何事も無ければ無事に工事完了となります。

弊社をお選び頂きましたお客様、また、これから弊社をお選び頂きますお客様に置きましては、これも何かの御縁かと思います。そういった御縁を大事にしていきたいと思います。

どうぞ、今後とも大問屋㈱をよろしくお願い致します。