カスタマーハラスメントに対する方針とお願い

大問屋は、お客様の声に真摯に耳を傾け、高品質なリフォームとご満足いただけるサービスの提供に努めております。
万が一、当社の対応や施工に至らない点がございましたら、誠心誠意対応させていただきます。

しかしながら、従業員の人権や安全を守り、健全な職場環境を維持するため、以下のようなカスタマーハラスメントに該当する行為があった場合、ご相談、お見積り、ご契約、および施工を含むすべてのサービスの提供をお断り（または中止）させていただく場合がございます。 悪質と判断される事案につきましては、警察への通報や弁護士等を通じた法的措置を含め、会社として厳正に対処いたします。
お客様と従業員が互いに敬意を払い、安心してお取引いただける環境を守るとともに、すべてのお客様へ持続的で質の高いサービスを提供し続けるため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。